訪問歯科、約85％が「詳しく知らない」 歯科タウン運営会社が利用者調査

歯科医院の検索・予約ポータル「歯科タウン」を運営する株式会社シンフォニカルは、自宅や施設に歯科医師らが出向く訪問歯科診療について、利用者の意識調査の結果を公表した。訪問歯科を「知らなかった」「詳しくは知らない」と答えた人は合計で約85％にのぼった一方、将来必要になれば利用したい、または勧めたいとの回答も約8割あった。

調査の概要

調査は2026年2月10日から3月30日にかけて、歯科タウンから歯科医院を予約した全国のユーザーへのアンケートとして行われ、有効回答は516サンプル。回答者は歯科医院を予約した人に限られるため、一般の人全体の意識を代表するものではないと同社は注記している。シンフォニカルは、医療機関のブランディングやデジタルマーケティングを支援するブランディングテクノロジー株式会社のグループ会社にあたる。

知られていない制度の中身

訪問歯科は、高齢化や病気、ケガなどで通院が難しくなった人を対象に、歯科医師や歯科衛生士が自宅や施設を訪れて診療する仕組み。調査では、対象エリアが歯科医院から半径16km圏内という原則を知っていた人は3.5％にとどまった。また「身近に通院が難しい人はいない」と答えた人は約9割で、自分ごととして意識しにくい状況もうかがえる。

利用への不安は情報不足

利用するときの不安としては、費用がどのくらいかかるかわからない、どんな治療が受けられるかわからない、どこに頼めばよいかわからないといった、情報の不足に関する項目が多く挙がった。同社は、こうした情報不足が利用のハードルになっているとみて、わかりやすい情報発信が必要だとしている。

概要

調査主体

株式会社シンフォニカル（「歯科タウン」運営）

調査期間

2026年2月10日〜3月30日

調査方法

歯科タウン経由で予約したユーザーへのアンケート

有効回答数

516サンプル（全国）

出典: 株式会社シンフォニカル「歯科タウンで訪問歯科に関する意識調査を実施　約85％が訪問歯科を『詳しく知らない』一方、約8割が『利用したい・勧めたい』と回答」
プレスリリース原文